Почему не воспроизводятся голосовые сообщения в Вайбере

Голосовые сообщения Viber – это один из популярных способов общения в этом мессенджере. Использование такой функции очень удобно, например, когда заняты руки, при езде в авто или метро.

Но иногда, как и у любой другой программы, могут происходить некоторые сбои, результатом которых будет являться невозможность воспроизведения аудио сообщений. Что делать в таком случае, когда не прослушиваются голосовые сообщения в Вайбере?

Голосовые сообщения и их назначение

Как стало ясно из введения, голосовые сообщения довольно удобны в тех случаях, когда отсутствует возможность обычного набора текста.

Голосовые сообщения

Наверняка, многие задаются вопросом: а не проще ли просто позвонить?

Для кого-то возможно да, но преимущества аудиосообщений в том, что, как и текстовые, они полностью бесплатны. К тому же, при необходимости, их можно прослушивать повторно. Например, если кто-то признался собеседнику в своих чувствах или просто прислал таким образом приятное поздравление, то его можно будет воспроизводить снова и снова.

Узнайте как скачать Вайбер на Андроид, прочитав эту инструкцию

Отправлять такие сообщения можно не только одному человеку, но и в группы, состоящие из нескольких собеседников. Это, в отличии от звонков, достаточно удобно.

Возможные неполадки при получении и прослушивании голосовых сообщений

Довольно редко, но все же случаются моменты, когда пользователи сталкиваются с различными неполадками в работе мессенджера. Голосовые сообщения не являются исключением. Частой их проблемой является невозможность прослушивания такого смс.

  Вайбер - официальный сайт на русском языке

Голосовые сообщения на Вайбере

Если присланный аудио файл не воспроизводится, то, чаще всего, проблема заключается в самом устройстве, на котором установлен клиент Вайбер. Наиболее распространенными из них являются:

  • слабый и неустойчивый сигнал мобильного интернета или Wi-Fi;
  • отсутствие достаточного количества встроенной памяти смартфона или планшета;
  • нехватка оперативной памяти устройства;
  • неполадки самого приложения.

Все, кроме последней, легко решаются самостоятельно, так как их источником является смартфон с установленным мессенджером

Решение проблем с отправкой

Так как основной причиной, почему не проигрываются голосовые сообщения в Вайбере, является смартфон, то решение такой неприятности не займет у пользователя большого количества времени. Итак, рассмотрим каждую из них по порядку.

Решение 1: Проблемы с интернетом

Неполадки в работе мобильного интернета часто приводят к тому, что в чате не загружаются голосовые сообщения. Тут необходимо исключить все варианты: от банальной нехватки трафика, до сбившихся настроек самого гаджета. Бывает такое, что само сообщение появилось в чате, но не загрузилось до конца из-за слабого интернета.

Тогда его не будет слышно собеседнику. Вполне возможно, что смартфон просто находится там, где сигнал сотовой связи не совсем устойчив, например, в метро. Тогда следует просто дождаться, когда снова появится быстрый интернет и попробовать повторно отправить свое смс.

Скорость интернета

Важно! Для корректного приема и отправки голосовых сообщений желательно пользоваться интернетом 3G и LTE (4G). Сети EDGE (2G) не очень подходят для такого способа обмена смс

Решение 2: Недостаточный объем памяти устройства

В том случае, если раньше все работало отлично, а сейчас перестало, то вероятнее всего причина, по которой не читаются аудиосообщения, кроется в недостаточной памяти смартфона. Проверить это можно через настройки своего гаджета во вкладке «Память». При необходимости следует удалить все лишнее, либо воспользоваться Micro SD картой.

  Как добавиться в группу в Вайбере или добавить нового участника

Доступная память на телефоне

Решение 3: Закончилась оперативная память

Если постоянной памяти смартфона еще достаточно, тогда следует обратить внимание на оперативную. Иногда телефон может отказаться воспроизводить аудиофайл по причине большой загруженности активными приложениями. Лучшим решением будет остановить ненужные в данный момент процессы, после чего проверить озвучивание голосовых сообщений.

Очистить оперативку телефона

Решение 4: Ошибки приложения

Довольно редкий случай, так как разработчики оперативно устраняют все найденные ошибки и баги. Однако, не стоит исключать его из внимания. Иногда, после обновления приложения могут возникнуть проблемы не только с воспроизведением аудиосообщений, но и другими возможностями мессенджера.

В таком случае, стоит написать в техподдержку, где подробно описать суть своей неисправности. Если неполадка является массовой, то совсем скоро выйдет новая версия приложения с исправлениями. Необходимо будет лишь обновиться.

Обновить Вайбер на телефоне

Обратите внимание! Те люди, которые пренебрегают своевременным обновлением приложений, чаще других сталкиваются с неполадками в его работе. Использование старой версии клиента может быть причиной отсутствия воспроизведения голосовых смс

Таким образом, основными причинами почему в Вайбере не открываются голосовые сообщения являются отсутствие хорошего интернета, памяти и несвоевременное обновление клиента.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 1 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Viber Messenger
Комментариев: 1
  1. Алена

    Здравствуйте. У меня именно их не слышно но звук на всю включен, с телефоном все норм, с инетом тоже. Просто они воспроизводятся без звучно.

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: